Die Krypto-Börse CoinEx ist ein aufstrebender Anbieter in der Krypto-Szene. International kann die Plattform bereits eine große Nutzeranzahl verbuchen, doch auch in Deutschland wird die Börse immer beliebter. In diesem CoinEx Erfahrungsbericht werde ich die Börse detailliert analysieren und verraten, welche Vor- und Nachteile bei CoinEx zu finden sind.

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In meinen CoinEx Erfahrungen werde ich sowohl auf die Benutzerfreundlichkeit der Börse, als auch auf die Gebührenstruktur und weitere wichtige Features der Plattform eingehen.

Gleichzeitig werde ich nüchtern darlegen, wo Potenzial zur Weiterentwicklung besteht und wie der Kundenservice seine Aufgaben erfüllt.

CoinEx Erfahrungen & Test: Alle Informationen
Firmenname CoinEx
Firmensitz Hongkong
Gründer Haipo Yang
Gründungsjahr 2017
Angebot Krypto-Trading, Futures, Margin, Spot, Staking
Handelbare Kryptowährungen +740
Zahlungsarten Überweisung, Kreditkarte, Krypto, weitere
Unterstützte Sprachen Deutsch, Englisch, Französich, Türkisch und 11 weitere
Handelsgebühren 0,2% pro Trade
Kontaktmöglichkeiten CoinEx Help Center
Webseite coinex.com

Was ist CoinEx?

CoinEx ist eine Krypto-Börse, die im Jahr 2017 gegründet wurde. Sie hat sich auf den Handel mit einer breiten Palette von Kryptowährungen spezialisiert und bietet Nutzern die Möglichkeit, digitale Vermögenswerte zu kaufen, zu verkaufen und zu handeln. Die Plattform hat ihren Hauptsitz in Hongkong und ist international tätig.

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Die Börse zeichnet sich durch eine benutzerfreundliche Oberfläche aus, die es selbst Einsteigern ermöglicht, schnell mit dem Handel von Kryptowährungen zu beginnen.

CoinEx bietet auch eine Vielzahl von Handelspaaren an, darunter die bekanntesten Kryptowährungen wie Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) und Ripple (XRP), sowie zahlreiche Altcoins.

Ein interessantes Merkmal von CoinEx ist der hauseigene Token, der als CET (CoinEx Token) bekannt ist.

Dieser Token kann auf der Plattform verwendet werden und bietet verschiedene Vorteile, einschließlich reduzierter Handelsgebühren.

CoinEx hat sich auch auf den Bereich der Derivatmärkte ausgeweitet und bietet Futureshandel für Kryptowährungen an. Dies ermöglicht es den Nutzern, auf Preisbewegungen von Kryptowährungen zu spekulieren, ohne die tatsächlichen Vermögenswerte zu besitzen.

Insgesamt ist CoinEx eine Krypto-Börse, die eine breite Palette von Dienstleistungen für Krypto-Investoren und Trader anbietet. In den folgenden Abschnitten werde ich genauer auf verschiedene Aspekte dieser Plattform eingehen und meine Erfahrungen teilen.

Ist die Krypto-Börse CoinEx sicher und seriös?

Die Sicherheit und Seriosität einer Krypto-Börse sind von größter Bedeutung, insbesondere in einer Branche, die von Risiken und Unsicherheiten geprägt ist.

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Bei CoinEx können wir festhalten, dass seit der Gründung im Jahr 2017 keine Gelder von Nutzern abhandengekommen sind.

Es gab jedoch im September 2023 einen Hack, bei welchem Kryptowährungen im Gegenwert von 53 Millionen US-Dollar gestohlen wurden. Die CoinEx User Asset Security Foundation hat jedoch die finanziellen Verluste von dem Vorfall getragen. Dies zeigt, dass es sich bei CoinEx um einen seriösen Anbieter handelt. Den Vorfall hat CoinEx transparent auf der eigenen Webseite aufgearbeitet.

Am 17. Oktober nahm CoinEx nach umfangreichen Upgrades seiner Wallet-Infrastruktur den regulären Betrieb und die regulären Dienste wieder auf.

CoinEx legt großen Wert auf Transparenz und stellt dies durch die Veröffentlichung von Proof-of-Reserves auf ihrer Webseite unter Beweis. Diese Maßnahme ermöglicht es den Nutzern, die verfügbaren Guthaben und Reserven der Börse in Echtzeit zu überprüfen, was ein weiterer positiver Indikator für die Vertrauenswürdigkeit von CoinEx ist.

CoinEx veröffentlicht regelmäßig die Proof-of-Reserves auf der eigenen Webseite.
CoinEx veröffentlicht regelmäßig die Proof-of-Reserves auf der eigenen Webseite.

Die Sicherheitsarchitektur von CoinEx umfasst verschiedene Schutzmaßnahmen, darunter die Verwendung fortschrittlicher Verschlüsselungstechnologien, die Trennung von Kundengeldern von den operativen Geldern der Börse sowie regelmäßige Sicherheitsaudits und Überprüfungen.

Diese Faktoren tragen dazu bei, das Risiko von Sicherheitsvorfällen zu minimieren und das Vertrauen der Nutzer zu stärken. Ist CoinEx also sicher und seriös? Ja, nach meinen Tests und Recherchen stufe ich die Krypto-Börse CoinEx als sicher und seriös ein.

Unsere Erfahrungen mit der Handelsplattform von CoinEx

In diesem Abschnitt möchte ich Euch einen ausführlichen Überblick über die CoinEx Handelsplattform geben. Einen neuen Account musste ich für diese CoinEx Erfahrungen nicht erstellen, da ich bereits seit mehreren Jahren einen CoinEx-Account habe.

Diese Aspekte werde ich in den folgenden Abschnitten dieses CoinEx Tests unter die Lupe nehmen:

  • Registrierung und Verifizierung bei CoinEx
  • Kryptowährungen bei CoinEx kaufen
  • Die Funktionen von CoinEx im Überblick

Registrierung und Verifizierung bei CoinEx

Die Registrierung bei CoinEx funktioniert sehr intuitiv und ähnelt dem Prozess von anderen Krypto-Plattformen. Besuche die Homepage von CoinEx und klicke oben rechts auf "Sign Up".

Klicke oben rechts auf den grünen Button, um Dich bei CoinEx zu registrieren.
Klicke oben rechts auf den grünen Button, um Dich bei CoinEx zu registrieren.

Im nächsten Schritt wirst Du dazu aufgefordert, Deine E-Mail-Adresse einzugeben und ein Passwort festzulegen.

Gib hier in die jeweiligen Felder Deine Mail-Adresse und Dein gewünschtes Passwort ein.
Gib hier in die jeweiligen Felder Deine Mail-Adresse und Dein gewünschtes Passwort ein.

Du erhältst anschließend einen sechsstelligen Registrierungscode per E-Mail. Nachdem Du diesen eingegeben hast, bist Du bereits in Deinen Account eingeloggt.

Um Deinen Account zu verifizieren, musst Du zuerst Deine Handynummer oder den Google Authenticator verbinden. Dafür klickst Du auf das kleine Profilbild oben rechts und anschließend auf "Settings".

Gehe in die Einstellungen, um Deine Mobilfunknummer oder TOTP zu hinterlegen.
Gehe in die Einstellungen, um Deine Mobilfunknummer oder TOTP zu hinterlegen.

Nun gelangst Du zu folgender Übersicht. Hier suchst Du Dir aus, ob Du Deine Handynummer hinterlegen möchtest, oder den Google Authenticator einrichten willst.

Nach diesem Schritt kannst Du Dein CoinEx Konto verifizieren.
Nach diesem Schritt kannst Du Dein CoinEx Konto verifizieren.

Dieser Schritt sollte ebenfalls in weniger als einer Minute erledigt sein. Jetzt kannst Du Deine Identität bei CoinEx und damit auch Deinen CoinEx Account verifizieren. Klicke dafür in der Spalte "ID Verification" auf "Personal". Anschließend landest Du hier:

Schließe im letzten Schritt die Personal Verification ab.
Schließe im letzten Schritt die Personal Verification ab.

Wie Du bereits sehen kannst, ermöglicht Dir die Personal Verification bis zu eine Million US-Dollar innerhalb von 24 Stunden auszuzahlen, was für die meisten CoinEx-Nutzer locker ausreichen sollte.

Folgende Dinge solltest Du bei der Verifizierung beachten:

  • Stelle sicher, dass die bereitgestellten Informationen mit Deinen Infos auf dem Ausweis identisch sind. Diese Infos können nach Genehmigung der Ausweisüberprüfung nicht geändert werden.
  • Wenn keine Kamera auf dem Gerät installiert ist, verwenden die CoinEx-App für die Ausweisüberprüfung.
  • Dein Account wird innerhalb von 1-3 Werktagen verifiziert. Du wirst per E-Mail darüber benachrichtigt.

Kryptowährungen bei CoinEx kaufen

Offensichtlich ist der Handel von Kryptowährungen die wichtigste Funktion der Krypto-Börse CoinEx. Ich schaue mir daher in diesem Abschnitt den Kaufprozess an, um dies in meinen CoinEx Erfahrungen berücksichtigen zu können.

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Besonders hervorzuheben ist das breite Angebot an Kryptowährungen bei CoinEx. Insgesamt können Nutzer auf 743 Kryptowährungen zugreifen. Das ist deutlich mehr, als beispielsweise Binance anbietet.

CoinEx bietet Dir verschiedene Möglichkeiten, Kryptowährungen zu kaufen. Die beliebteste Option ist der Spot-Handel, also der Handel mit echten Kryptowährungen.

Halte den Curser über "Exchange" und klicke anschließend auf "Spot Trading"
Halte den Curser über "Exchange" und klicke anschließend auf "Spot Trading"

Anschließend landest Du auf der CoinEx Handelsplattform. Falls Du noch keine Erfahrungen mit Krypto-Börsen hast, stellt CoinEx hier ein Anfänger-Tutorial an dieser Stelle bereit.

Die Handelsplattform von CoinEx
Die Handelsplattform von CoinEx

In der linken Leiste kannst Du das Trading-Paar auswählen, welches Du handeln möchtest. Oben in der Mitte siehst Du den jeweiligen Chart des Handelspaares. Hier ist es möglich, verschiedene Timeframes anzeigen zu lassen. Unten in der Mitte kannst Du Deine Trades platzieren. Die Leiste rechts ist das Orderbuch.

Die Funktionen von CoinEx im Überblick

Neben dem normalen Spot-Trading bietet CoinEx auch die Möglichkeit Margin-Trading zu betreiben oder Futures zu handeln. Dies ist vor allem für fortgeschrittene Trader interessant.

Für die Anfänger hat CoinEx jedoch ebenfalls einen eigenen Bereich eingerichtet, in welchem die Plattform Hilfestellungen für verschiedenste Dinge anbietet.

In der "Newbie Zone" findest Du als Anfänger viele nützliche Tipps!
In der "Newbie Zone" findest Du als Anfänger viele nützliche Tipps!

Wichtig zu erwähnen ist auch das CoinEx Tradeboard. Hier finden regelmäßig Wettbewerbe statt, bei welchen mehrere tausend US-Dollar Preisgeld vergeben werden.

Im CoinEx Tradeboard gibt es für Trader viele Rewards zu gewinnen.
Im CoinEx Tradeboard gibt es für Trader viele Rewards zu gewinnen.

In der Airdrop Station verschenkt CoinEx regelmäßig Kryptowährungen unter dem Motto "learn to earn". Hier können regelmäßig ein paar Fragen zu einzelnen Coins beantwortet werden. Beantwortet man diese richtig, erhalt der Nutzer eine kleine Menge des Tokens als Reward.

Schaue regelmäßig bei der Airdrop Station von CoinEx vorbei!
Schaue regelmäßig bei der Airdrop Station von CoinEx vorbei!

Erfahrungen mit den CoinEx Handelsgebühren

Neben der eigentlichen Handelsplattform spielen selbstverständlich auch die Handelsgebühren eine wichtige Rolle bei einer Krypto-Börse. In diesem Abschnitt stelle ich daher die Gebühren für Spot- und Future-Trading von CoinEx genauer vor.

Spot-Handelsgebühren

Die Handelsgebühren bei CoinEx hängen von Deiner VIP-Stufe und Deiner Market-Making-Stufe ab. Diese hängen wiederum von Deinen CET-Beständen und Deinem Handelsvolumen ab. CET ist der Exchange Token der Börse, auf welchen ich später noch genauer eingehe.

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Bei meinen CoinEx Erfahrungen ist mir positiv aufgefallen, dass die CoinEx Handelsgebühren in jedem Fall niedrig sind.Auch ohne CET-Bestände zahlt man maximal 0,2 Prozent an Gebühren.

Hier findest Du eine genaue Übersicht der Spot-Trading-Handelsgebühren bei CoinEx:

VIP-Stufe CET-Bestände Spot-Gebühren Spot-Gebühren in CET
VIP 0 ≥ 0 CET 0.2% 0.16%
VIP 1 ≥ 1,000 CET 0.18% 0.144%
VIP 2 ≥ 10,000 CET 0.16% 0.128%
VIP 3 ≥ 100,000 CET 0.14% 0.112%
VIP 4 ≥ 500,000 CET 0.12% 0.096%
VIP 5 ≥ 1,000,000 CET 0.1% 0.08%

Futures-Handelsgebühren

Wie auch beim Spot-Trading unterscheiden sich die Handelsgebühren beim Futures-Trading nach VIP-Stufe und Market-Making-Stufe.

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Auch hier sind die Gebühren im Vergleich zu anderen Anbietern definitiv fair.

Hier ist die Übersicht der konkreten Maker und Taker Gebühren für Spot-Trading auf CoinEx:

VIP-Stufe CET-Bestände Futures-Maker-Gebühr Futures-Taker-Gebühr
VIP 0 ≥ 0 CET 0.03% 0.05%
VIP 1 ≥ 1,000 CET 0.028% 0.048%
VIP 2 ≥ 10,000 CET 0.026% 0.046%
VIP 3 ≥ 100,000 CET 0.024% 0.044%
VIP 4 ≥ 500,000 CET 0.022% 0.042%
VIP 5 ≥ 1,000,000 CET 0.02% 0.04%

Wie funktionieren Ein- und Auszahlungen bei CoinEx?

Neben den Handelsgebühren sind auch die Gebühren für Ein- und Auszahlungen nicht unwichtig für Nutzer. In diesem Abschnitt gehe ich daher auch darauf ein. Außerdem zeige ich Dir, welche Ein- und Auszahlungsoptionen Dir CoinEx bietet.

Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten

Neben der Option Kryptowährungen ein- und auszuzahlen, ist es auch möglich Fiatzahlungen zu tätigen.

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Du hast die Möglichkeit Einzahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung, SEPA, Google Pay, Apple Pay, Revolut und Pix zu tätigen. Auszahlungen sind per Kreditkarte, Banküberweisung, SEPA und Revolut möglich.

Dafür arbeitet CoinEx mit verschiedenen Zahlungsdienstleistern zusammen. Dazu gehören Simplex, Guardarian, Mercuryo, MoonPay, Advcash und Banxa.

Einzahlungsgebühren

Solltest Du ausschließlich Kryptowährungen einzahlen, wirst Du keine Gebühren für Einzahlungen zahlen müssen.

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Anders ist es jedoch, wenn Du Fiatwährungen per SEPA oder per Kreditkarte einzahlen möchtest. Hier können die Gebühren von 1 bis 6 Prozent schwanken, je nach Zahlungsanbieter.

Möchtest Du beispielsweise über den Zahlungsanbieter Simplex einzahlen, werden 1,85 Prozent Gebühren fällig. Die Mindesteinzahlung unterscheidet sich ebenfalls bei jedem Anbieter und schwankt von 10 bis 100 Euro.

Auszahlungsgebühren

Die Auszahlungsgebühren per Fiatwährung liegen zwischen 3 und 4 Prozent. Die Mindestauszahlung liegt dabei zwischen 103,09 US-Dollar und 208,33 US-Dollar.

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Auch bei der Auszahlung von Kryptowährungen werden Gebühren fällig. Diese unterscheiden sich von Kryptowährung zu Kryptowährung.

Hier wird jedoch keine prozentuale Gebühr, sondern eine Fixgebühr berechnet. Je größer also Deine Auszahlung ist, desto weniger wird die Gebühr ins Gewicht fallen. Bei einer Bitcoin-Auszahlung wird beispielsweise eine Gebühr von 0.00016 BTC berechnet, was aktuell etwa 3,86 Euro entspricht.

Hier findest Du die genaue Übersicht der Auszahlungsgebühren für Kryptowährungen bei CoinEx.

Exchange Token CET: Was kann der CoinEx Token?

Der CoinEx Token (CET) wurde im Januar 2018 eingeführt und bieten den CoinEx Kunden mehrer Vorteile innerhalb des CoinEx-Ökosystems. CET wurde ursprünglich auf dem Ethereum-ERC20-Protokoll ausgegeben und wurde später auf die CoinEx Smart Chain migriert, wo er als Transaktionsgebühr ("Gas") fungiert.

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Seit seiner Einführung wurde CET durch verschiedene Mechanismen verbreitet, darunter Airdrops, Rabatte auf Handelsgebühren, Promotionen und Team-Freischaltungen.

Gleichzeitig kauft CoinEx täglich 20 Prozent des Handelsgebühreneinkommens zurück und verbrennt alle CET, die monatlich am Ende eines jeden Monats zurückgekauft wurden.

Die Vorteile bringt CET mit sich:

  1. Direkte Nutzung als Handelsgebühren: CET kann direkt als Handelsgebühren verwendet werden. Dadurch sparst Du als Nutzer Geld.
  2. VIP-Services und Privilegien: Benutzer, die eine bestimmte Menge an CET halten, können VIP-Mitgliedschaften erhalten und Privilegien wie Gebührenrabatte, beschleunigte Auszahlungen und exklusiven Kundenservice genießen.
  3. Exklusive Promotions: CET-Inhaber haben Anspruch auf besondere Qualifikationen für Werbekampagnen auf CoinEx, wie beispielsweise Airdrops.
  4. CoinEx Smart Chain: Als integrierter Token für die CoinEx Smart Chain dient CET als Transaktionsgebühr ("Gas") und basiert auf dem POS-Konsensprotokoll. Er ist dezentralisiert und energieeffizient, was die Entwicklung eigener dezentraler Anwendungen erleichtert.

Der CoinEx Token (CET) spielt eine vielseitige Rolle im CoinEx-Ökosystem und bietet den Nutzern zahlreiche Vorteile und Nutzungsmöglichkeiten.

CoinEx App: So nutzt Du die Börse unterwegs

Die CoinEx-App ist eine praktische Möglichkeit, die Krypto-Börse auch unterwegs zu nutzen. Das sind meine persönlichen Erfahrungen mit der CoinEx-App:

  1. Einfache Handhabung: Man merkt, dass die CoinEx-App entwickelt wurde, um die Handhabung auch für Einsteiger so einfach wie möglich zu gestalten. Du kannst bequem auf deine Kontoinformationen zugreifen, den Markt überwachen, Trades platzieren und vieles mehr - alles in einer benutzerfreundlichen Oberfläche.
  2. Sicherheit unterwegs: Die CoinEx-App implementiert Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass deine Daten und Guthaben geschützt sind, selbst wenn du unterwegs bist.
  3. Schnelle und effiziente Transaktionen: Die CoinEx-App ermöglicht schnelle und effiziente Transaktionen, wie auch die Desktop-Version. Du kannst Kryptowährungen kaufen, verkaufen und handeln, ohne an einen Desktop-Computer gebunden zu sein. Dies ist besonders nützlich, wenn du schnell auf Marktveränderungen reagieren möchtest.

Für mich persönlich ist der Krypto-Handel am Desktop deutlich komfortabler, aber für Nutzer die ausschließlich vom Handy handeln möchten, ist die CoinEx-App eine gute Lösung.

Kundensupport: Kontaktmöglichkeiten, Zuverlässigkeit

Der Kundensupport ist ein wichtiger Aspekt jeder Krypto-Börse, da er die Schnittstelle zwischen den Nutzern und der Plattform darstellt. In diesem Abschnitt werde ich darüber sprechen, wie Du den Kundensupport von CoinEx kontaktieren kannst und welche Erfahrungen ich hinsichtlich der Zuverlässigkeit gesammelt haben.

Kontaktmöglichkeiten

Leider bietet CoinEx keinen Live-Chat an. Die beste Kontaktmöglichkeit ist somit das Kontaktformular auf der Webseite. Dies ermöglicht es den Nutzern, mit einem Supportmitarbeiter in Kontakt treten zu können.

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Das Kontaktformular bietet ausreichend viele Felder, um das persönliche Problem gut schildern zu können. Das ist mir definitiv positiv aufgefallen.

Ebenso stehen E-Mail-Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, über die du detaillierte Anfragen oder Probleme an das Supportteam senden kannst. CoinEx stellt eine offizielle E-Mail-Adresse bereit, über die du Unterstützung erhalten kannst.

Zuverlässigkeit des Kundensupports

Die Zuverlässigkeit des Kundensupports ist von entscheidender Bedeutung, da Nutzer in kritischen Situationen schnell auf Unterstützung angewiesen sein können.

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Meine Erfahrungen mit dem CoinEx-Kundensupport waren positiv, da ich feststellen konnte, dass das Supportteam schnell auf Anfragen reagierte und Lösungen für verschiedene Probleme bereitstellte.

Während meines CoinEx Tests waren genügend Mitarbeiter im Support-Team erreichbar, um meine Anfragen zu bearbeiten.

CoinEx Community und Social Media

Während meiner Recherche sind mir die vielen Social Media Communities von CoinEx aufgefallen. So hat CoinEx beispielsweise auch einen deutschen Instagram (2.400 Follower) und Twitter-Account (13.600 Follower).

Auch eine aktive Telegram-Gruppe gibt es mit über 11.000 Mitgliedern. Dort kannst Du Dich mit anderen CoinEx Kunden und dem CoinEx Team austauschen.

Fazit: Für wen eignet sich die Krypto-Börse CoinEx?

Nach meinen CoinEx Erfahrungen erweist sich die Börse als eine benutzerfreundliche Plattform, die sich gut für Neueinsteiger, aber auch Fortgeschrittene, eignet.

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Die einfache Benutzeroberfläche und klare Anweisungen erleichtern den Einstieg. Darüber hinaus bietet CoinEx Bildungsmaterialien und Ressourcen, die Neulingen helfen, die Grundlagen des Kryptohandels zu verstehen.

Ein besonderer Pluspunkt ist es meiner Meinung nach, dass CoinEx insgesamt über 700 handelbare Kryptowährungen anbietet. Hier findet man so gut wie jeden Coin oder Token, den man sucht.

Aktive Trader finden in CoinEx eine Plattform, die zahlreiche Handelspaare, fortschrittliche Chart-Tools und niedrige Handelsgebühren bietet.

Häufige Fragen (FAQ) zu CoinEx

In diesem Abschnitt geben wir Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Krypto-Börse CoinEx.

  • Wie sicher ist die CoinEx-Plattform?

    Die CoinEx-Plattform legt höchsten Wert auf Sicherheit. Mit fortschrittlichen Sicherheitsmaßnahmen und der Veröffentlichung von Proof-of-Reserves gewährleistet CoinEx eine sichere Umgebung für Deine Kryptowährungen. Seit der Gründung 2017 gab es nur einen Sicherheitsvorfall, bei welchem jedoch keine Kundengelder abhandengekommen sind.
  • Welche Vorteile bietet der CoinEx Token (CET)?

    Der CoinEx Token (CET) bietet eine Reihe von Vorteilen, darunter Rabatte auf Handelsgebühren, die Teilnahme an Token Sales, VIP-Privilegien und die Verwendung als Handelsgebühren. CET spielt eine vielseitige Rolle im CoinEx-Ökosystem.
  • Wie kann ich den CoinEx-Kundensupport kontaktieren?

    Du kannst den CoinEx-Kundensupport über ein Kontakt-Formular auf der Website oder per E-Mail erreichen. Das Supportteam steht rund um die Uhr zur Verfügung, um Unterstützung bei Fragen oder Problemen zu bieten.