eToro vs Kraken im Vergleich: Gebühren, Angebot & Support

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Gerade Neulinge im Bereich der Krypto-Welt werden bei der Suche nach einer neuen Krypto-Börse schnell auf die beiden Unternehmen eToro und Kraken stoßen. Hierbei handelt es sich um umfangreiche Handelsplattformen, die vor allem mit günstigen Gebühren, vielen praktischen Funktionen und Features für Trader sowie einer Vielzahl an unterschiedlichen Kryptowährungen auffallen.

Gleichzeitig stehen die beiden Anbieter im Konkurrenzkampf gegeneinander und versuchen, sich mit lockenden Angeboten und innovativen Ideen zu übertrumpfen. So lohnt es sich als Verbraucher und Krypto-Anleger durchaus, die beiden Plattformen miteinander zu vergleichen. Worauf dabei geachtet werden sollte, verrät unser Vergleich zwischen eToro und Kraken.

eToro vs Kraken: Die Gebühren im Vergleich

Egal ob Anfänger, Viel-Trader oder irgendwo dazwischen - die Gebühren sind für jeden Kunden einer Krypto-Börse ein äußerst wichtiger Faktor. Umso wichtiger ist es, vorab zu überprüfen, ob eToro oder Kraken günstige Gebühren besitzen oder ob beide Anbieter im Vergleich zur Konkurrenz eher schlechte Angebote bieten.

Nicht nur die Handelsgebühren sollten bei einer Krypto-Börse überprüft werden. Auch Ein- und Auszahlgebühren, Staking-Gebühren und etwaige Kreditkarten Angebote der Plattformen sollten vorab inspiziert werden.

Gerade bei den Einzahlungsgebühren versuchen Krypto-Anbieter häufig die Gebühren zu verstecken. Es lohnt sich auf jeden Fall, einen Blick auf das “Kleingedruckte” der Anbieter zu werfen.

* Wer nicht in US-Dollar einzahlt, der muss Umrechnungsgebühren zahlen.

** Eine direkte Einzahlung via Kreditkarte ist zwar nicht möglich, doch lassen sich Kryptowährungen direkt über Kreditkarte kaufen. Hier fällt eine Gebühr von 3,25% des Kaufbetrags an.

Auch wenn die obere Tabelle Kraken für die Handelsgebühren als klaren Sieger definiert, so sehen wir doch auch Argumente im Gebührenvergleich zwischen eToro und Kraken, die für eToro sprechen.

Dies liegt vor allem daran, dass bei eToro alle Einzahlungen kostenfrei sind. Hinzu kommen die extrem hohen Gebühren für Kraken-Kunden, die Kryptowährungen über Kreditkarte kaufen möchten.

eToro vs Kraken: Ein- und Auszahlungen im Vergleich

Werfen wir nun als Nächstes einen Blick auf die verschiedenen Ein- und Auszahlmöglichkeiten, die von eToro und Kraken angeboten werden. Dabei fließt in unsere Krypto-Börsen Bewertung nicht nur die Anzahl der verschiedenen Möglichkeiten ein, sondern auch die Dauer ist ein wichtiger Faktor in unserem eToro vs. Kraken Vergleich.

Positiv zeigen sich beide Plattformen dadurch, dass sie sowohl Einzahlungen via SEPA-Überweisung, Kreditkarte als auch von Kryptowährungen ermöglichen.

eToro punktet gegenüber Kraken durch Einzahlungsmöglichkeiten wie PayPal, Klarna-Sofortbanking, Neteller und weitere E-Money-Anbieter. Auch bei den Auszahlungen ist eToro einfach umfangreicher.

Immerhin sind im Vergleich bei der Ein- und Auszahlung die Geschwindigkeiten dieselben: Eine SEPA-Überweisung dauert in der Regel 1 bis 2 Tage, die Kreditkarte ist etwas schneller. Ebenfalls wichtig: Während eToro zwar viele Einzahlungsmöglichkeiten bietet, können manche dieser Methoden nicht zur Auszahlung genutzt werden.

eToro vs Kraken: Angebote & Funktionen

Das größere Krypto-Angebot lässt sich derzeit ganz klar bei Kraken finden: Die US-amerikanische Börse bietet über 220 verschiedene Kryptowährungen an, die von den Plattformnutzern gehandelt werden können. eToro zeigt sich hier vergleichsweise konservativer, denn das Portfolio des Krypto-Brokers liegt bei derzeit 78 verschiedenen Coins. Dabei überschneidet sich das Angebot beider Börsen natürlich stark, denn fast alle Kryptowährungen, die auf eToro gefunden werden können, sind auch über Kraken handelbar.

Allerdings muss an dieser Stelle darauf hingewiesen werden, dass es sich bei eToro nicht um eine reine Krypto-Börse wie Kraken handelt. Stattdessen bietet die Plattform die Möglichkeit, auch Derivate, Aktien und ähnliche Vermögenswerte zu handeln. Wer also in Bezug auf das eigene Portfolio eine Diversifizierung anstrebt, der bekommt hier ein All-in-One Paket geboten.

Darüber hinaus ist der Unterschied zwischen den Angeboten und Funktionen bei Kraken und eToro minimal: Beide Plattformen bieten Staking, einen Marktplatz für Non Fungible Token (NFTs), Spot-Trading oder den Margin-Handel.

* Bei der eToro Money Card handelt es sich nicht um eine reine Krypto-Kreditkarte, obwohl die Zahlung via Kryptowährungen trotzdem möglich ist.

Punkte gibt es für eToro, da außerdem noch ein Angebot für klassische Vermögenswerte wie Aktien, ETFs, Devisen oder Rohstoffe vorhanden ist. Kraken hingegen bietet den Handel mit Futures und einen Hebel von bis zu 5x an.

Kraken oder eToro: Was ist einfacher zu bedienen?

Die Bedienung der Plattform ist sowohl bei Kraken als auch bei eToro simpel aufgebaut. Das gilt sowohl für die Browser-Version, als auch für die kostenlose App für mobile Endgeräte. Gerade das saubere und übersichtliche User Interface muss hier einmal bei beiden Anbietern gelobt werden, das eine gute Übersicht über alle vorhandenen Features und Angebote liefert.

Mein persönliches Fazit sieht hierbei so aus: eToro hat im Vergleich zu Kraken eine bessere Browser-Version. Die App von Kraken gefällt mir jedoch deutlich besser, denn hier ist das Interface noch etwas aufgeräumter und übersichtlicher gestaltet. Wer eine bestimmte Kryptowährung sucht oder einfach stöbern möchte, der wird hier eher fündig als bei eToro.

eToro oder Kraken: Wer bietet den besseren Support?

Ein umfassender und schneller Support ist besonders wichtig für die Kundenbindung. Gerade Portale, auf denen das eigene Geld liegen soll, müssen entsprechend umfassend auf die Sorgen, Probleme und Wünsche der Kunden reagieren können.

Der Kraken Support zeigt sich hier wirklich vorbildlich: Es gibt einen umfassenden FAQ-Bereich, in dem sich Nutzer durchklicken und Lösungen zu allen gängigen Problemen finden können. Sollte doch einmal ein Problem auftreten, so kann der Support über das Ticketsystem, den Live-Chat oder sogar via Telefon 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche erreicht werden.

Leider ist der Kraken-Support nicht in deutscher Sprache verfügbar. Wer jedoch die englische Sprache beherrscht, der wird Probleme innerhalb kürzester Zeit lösen können.

Auch eToro ist mehr als vorbildlich im Support-Bereich aufgestellt und punktet ebenfalls durch einen FAQ-Bereich, ein Ticket-System und einen Live-Chat, der 24 Stunden am Tag, montags bis freitags erreichbar ist. Es gibt sogar einen deutschen Support, der allerdings nicht via Telefon kontaktiert werden kann. Trotzdem lassen sich auch hier die meisten Probleme innerhalb kürzester Zeit lösen.

Kraken oder eToro: Welche Krypto-Börse ist sicherer?

Zum Schutz der Nutzerkonten setzt Kraken wie fast jeder Krypto-Anbieter heutzutage auf eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), was einen ungewollten Zugriff auf das Konto verhindern soll. Darüber hinaus werden sämtliche E-Mails zwischen Kunden und Plattform über das PGP/GPG Verfahren verschlüsselt, was das Mitlesen von Hackern unterbinden soll.

Ein weiterer Vorteil von Kraken: Um das Hacken des Systems noch schwieriger zu machen, liegen viele Daten und Krypto-Güter in einer sogenannten Cold Wallet - also einer Krypto-Wallet, die offline ist. Auch das Erstellen eines Master Keys ist optional möglich. Dieser muss immer dann eingegeben werden, wenn sich Kunden auf der Plattform anmelden möchten.

Auch eToro setzt auf eine Vielzahl der selben Sicherheitsmaßnahmen, die auch von Kraken verwendet werden. Dazu zählen das 2FA-Verfahren, eine SSL-Verschlüsselung und eine Einlagensicherung für Fiatguthaben bis zu 20.000 Euro.

eToro vs Kraken: Welche Plattform ist seriöser?

Um einen Krypto-Anbieter als seriös bezeichnen zu können, müssen viele Faktoren einbezogen werden: Sicherheit, Gebühren, angebotene Profite und die Möglichkeiten zur Ein- und Auszahlung sind hier wichtige Komponenten. Doch auch das Alter einer Börse sowie die Regulierung können für viele Kunden als Faktor bedeutend sein.

In diesem Zusammenhang kann eToro durchaus als seriös bezeichnet werden. Das Unternehmen ist bereits seit 2007 auf dem Finanzmarkt aktiv und hat 2014 Kryptowährungen in das eigene Portfolio aufgenommen. Darüber hinaus wird das Unternehmen in Deutschland von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) reguliert, was die Seriosität und Sicherheit noch einmal unterstreicht.

Kraken hingegen ist bereits seit September 2013 auf dem Krypto-Markt als Börse aktiv und konnte in dieser Zeit schon eine Vielzahl an zufriedenen Kunden sammeln. Zwar gibt es keine Lizenzierung durch die BaFin in Deutschland, jedoch arbeitet die Krypto-Börse mit der deutschen Fidor Bank zusammen. Die Online Bank wird wiederum von der BaFin reguliert.

Darüber hinaus ist Kraken als Money Service Business (MBS) in den USA registriert und wird entsprechend von der FinCEN in den United States reguliert.

Vorteile und Nachteile von eToro und Kraken im Vergleich

Bevor wir uns dem endgültigen Fazit widmen, möchten wir noch einen Blick auf die Vor- und Nachteile von Kraken und eToro werfen. Die beiden Krypto-Börsen unterscheiden sich nämlich in einigen Punkten durchaus stark voneinander. Deshalb haben wir im Folgenden die wichtigsten Fakten noch einmal zusammengefasst.

Vorteile von eToro

Bereits seit vielen Jahren ist eToro eine feste Größe in der Finanz- und Krypto-Branche. Dabei punktet das Unternehmen durch ein breites Portfolio, das nicht nur die wichtigsten und größten Kryptowährungen beinhaltet. Denn auch der Aktienhandel, der Handel mit Edelmetallen oder das Handeln mit Derivaten gehören bei eToro zu den Angeboten.

Gleichzeitig punktet die Plattform mit einem deutschen Support, der 24 Stunden am Tag, fünf Tage die Woche erreichbar ist. Auch die Plattform selbst ist vergleichsweise übersichtlich aufgebaut und wer etwas Zeit investiert, der wird schnell sämtliche Funktionen und Features verstehen.

Die Gebühren sind aus unserer Perspektive äußerst fair, da keine Einzahlungsgebühren entstehen und der Handel mit Kryptowährungen pauschal 1 Prozent kostet.

Vorteile von Kraken

Ein Blick auf das Angebot von Kraken reicht bereits aus, um die Alleinstellung auf dem Markt zu erkennen: Mit aktuell über 220 verschiedenen Krypto-Tokens im Angebot kann sich die Krypto-Börse stark von der Konkurrenz abheben.

Gleichzeitig punktet das in den USA ansässige Unternehmen mit fairen Gebühren, vielen Staking-Angeboten und einer benutzerfreundlichen und intuitiven Bedienung, die auch von Anfängern schnell verstanden wird.

Gleichzeitig bietet Kraken mit die höchsten Sicherheitsvorkehrungen, die aktuell bei Krypto-Börsen zu finden sind. Wer zudem der englischen Sprache (oder einer der anderen vier angebotenen Sprachen) mächtig ist, der wird mit dem Kundenservice absolut zufrieden sein - es gibt sogar drei Telefonnummern für Kunden innerhalb der Europäischen Union.

Was ist besser: Kraken oder eToro? - Unser Fazit

Als erstes möchten wir darauf hinweisen, dass sowohl Kraken als auch eToro in unserem Vergleich wirklich gut abgeschnitten haben. Beide punkten mit fairen Gebühren, einem umfassenden Support und gängigen Sicherheitsmaßnahmen. Gleichzeitig ist das Angebot bei beiden Krypto-Börsen für Anfänger ideal.

Allerdings müssen wir beim direkten Vergleich den Sieg an eToro geben. Gerade der deutsche Support muss hier positiv erwähnt werden. Wer zudem zusätzlich zu Krypto-Coins auch Aktien, Derivate oder ähnliche Anlagewerte handeln möchte, der bekommt hier ein All-in-One-Paket für das eigene Portfolio geboten.

eToro punktet mit kostenlosen Einzahlungen, einer Verwahrlizenz durch die BaFin sowie einem kostenlosen Demoaccount.

Auch Kraken muss sich nicht verstecken. Das liegt einerseits daran, dass das Angebot an Kryptowährungen mit über 220 Token absolute Spitzenklasse ist. Die Möglichkeit einen Krypto-Sparplan anzulegen, ist ebenfalls sehr gut. Gleichzeitig gibt es mit die besten Sicherheitsvorkehrungen, die das Hacken von Nutzer-Accounts nahezu unmöglich machen. Gleichzeitig ist das User Interface und die allgemeine Bedienung von Kraken übersichtlich, was den Einstieg für Anfänger und Neulinge deutlich verbessert.

Trotzdem müssen wir auch erwähnen, dass Kraken durchaus noch Möglichkeiten zur Verbesserung bietet. So kostet Kraken das Fehlen der deutschen Sprache wertvolle Punkte. Auch eine Regulierung über die BaFin in Deutschland würde mit Sicherheit einige deutsche Anleger zusätzlich anlocken können.

Sieger: eToro

In unserem direkten Vergleich zwischen eToro und Kraken konnte sich eToro knapp durchsetzen.

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Artikel von

Felix Rau

Mitwirkende

Felix hat Germanistik und Literatur studiert. Bereits seit 2010 arbeitet er als Autor. Seit 2016 beschäftigt er sich mit den technischen und wirtschaftlichen Hintergründen von Kryptowährungen.

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