Kraken vs Binance im Vergleich: Gebühren, Angebot & Support

Binance oder Kraken: Wer hat den besseren Support?

Besonders wichtig ist der Support einer Krypto-Börse. Gerade bei Unklarheiten bezüglich Krypto-Transaktionen oder Verzögerungen bei Ein- und Auszahlungen gibt einem ein guter Kundenservice ein gutes Gefühl.

Auf der anderen Seite ist es für einen Investoren ein beunruhigendes Gefühl, wenn die Plattform, der man sein eigenes Geld anvertraut hat, auf eine Anfrage nicht reagiert.

Kraken sowie Binance setzen auf einen Kundenservice, den Du via Live-Chat und E-Mail erreichen kannst. Allerdings bietet Kraken zumindest einen englischsprachigen Telefon-Service an. Leider sind beide Handelsplattform nicht auf Deutsch erreichbar.

Kraken oder Binance: Welche Krypto-Börse ist sicherer?

Kraken ist seit 2012 online. Bisher wurde die Krypto-Börse mit keinem Hack konfrontiert. Das spricht für die Sicherheit von Kraken.

Zum Vergleich: Obwohl Binance erst 2017 gegründet wurde, hatten Hacker 2019 7.000 Bitcoins erbeutet. Vom Angriff waren nur die Hot Wallets von Binance betroffen. Binance bewahrt aktuell rund 99 Prozent der Kundeneinlagen in Cold Wallets auf. Bei Kraken sind es immerhin 95 Prozent.

Regulatorisch war in der Vergangenheit zudem Binance deutlich öfter negativ in den Schlagzeilen.

Der große Pluspunkt von Kraken ist allerdings die Transparenz der Krypto-Börse. Unter dem Namen „Proof-of-Reserves“ lässt Kraken unabhängige Institutionen auf Blockchain-Basis überprüfen, ob Kraken wirklich über die Kundengelder verfügt. Die Prüfung erfolgt halbjährlich und zeigt dem Kunden offen und transparent auf, dass Kraken die Kundengelder nicht anderweitig verwendet.

Wichtig: Auch wenn eine Krypto-Handelsplattform außerordentlich sicher sein sollte, gehst Du stets das Risiko ein, den Zugang zu Deinen Coins zu verlieren. Daher empfehlen wir allen Investoren, insbesondere größere Summen in einer eigenen Hardware-Wallet aufzubewahren.

Vorteile und Nachteile von Binance und Kraken im Vergleich

Zum Abschluss unseres Vergleiches wollen wir noch auf die Vor- und Nachteile von Binance und Kraken eingehen.

Welche Vor- und Nachteile hat Kraken?

Kraken ist eine sehr sichere Handelsplattform, die viele Funktionen in einem übersichtlichen Design bündelt. Gepaart mit den niedrigen Gebühren, die bei weit unter einem Prozent liegen, ist Kraken ideal für alle Arten von Investoren geeignet.

Da die Gebühren bei steigendem Handelsvolumen sinken, ist die Krypto-Börse auch für Trader geeignet. Für sehr spekulative Investoren bietet Kraken zudem den Margin-Handel, also den Handel mit Hebeln, an. Beachte jedoch, dass damit auch ein höheres Risiko einhergeht.

Wir schätzen bei Kraken vor allem die außerordentlich hohe Sicherheit und Transparenz, würden allerdings einen deutschen Kundenservice und eine deutsche Benutzeroberfläche begrüßen. Zudem ist der Kauf per Kreditkarte zu teuer, als dass es eine echte Option darstellen würde.

Diese Vor- und Nachteile hat Binance

Binance überzeugt mit dem weltweit größten Handelsvolumen, den niedrigsten Gebühren aller großen Krypto-Börsen und zahlreichen Handels- und Verdienstmöglichkeiten (Margin-Handel, Derivate, Staking, Lending u. v. m.).

Auch bei Binance müssen Nutzer allerdings auf eine Lizenz in Deutschland bzw. auf ein deutschsprachiges Angebot leider verzichten.

Die Schwierigkeiten, die Binance in der Vergangenheit aufgrund der Regulierung hatte, sind zudem ebenfalls noch nicht ganz überwunden. Zuletzt hatte Binance-CEO Changpeng Zhao allerdings angekündigt, auch eine Lizenz in Deutschland beantragen zu wollen.

Was ist besser: Kraken oder Binance? - Unser Fazit

Wir haben Dir nun in den einzelnen Kategorien die Vorzüge beider Krypto-Börsen nähergebracht und damit einen umfangreichen Vergleich zwischen Kraken und Binance erstellt.

Für den schnellen Überblick findest Du in der unteren Tabelle alle oben genannten Informationen sowie weitere wichtige Kennzahlen im Überblick.

Binance ist Kraken in vielen Kategorien überlegen. Der wichtigste Punkt (Sicherheit & Transparenz) geht allerdings an Kraken.

Insgesamt fehlt Kraken unserer Meinung nach jedoch zumindest das deutsche Interface sowie ein deutschsprachiger Kundenservice, um besser abzuschneiden als Binance. Von Vorteil wäre zudem, wenn „echte Einzahlungen“ via Kreditkarte möglich wären und nicht nur der Kauf mit Kreditkarte.

Aber: Für Krypto-Einsteiger eignet sich Kraken unserer Meinung nach besser als Binance.