💡 Relai Test: Das Wichtigste in Kürze

  • Die Relai App ist eine einfach zu bedienende Anwendung für Bitcoin-Sparpläne. Sie ist von der Schweizer FINMA reguliert.
  • In unserem Relai Test fällt besonders die Benutzerfreundlichkeit auf sowie der hohe Wert, der auf Sicherheit und Datenschutz gelegt wird.
  • Ein Nachteil der Relai App ist, dass sie nur den Handel mit Bitcoin ermöglicht. Andere Kryptowährungen sind nicht verfügbar.
  • Die Relai App ist ideal für Anfänger, die eine leicht verständliche und sichere Methode suchen, um regelmäßig in Bitcoin zu investieren.
  • Bitpanda und Bison sind gute Alternativen zur Relai App, da sie eine größere Auswahl an Kryptowährungen und mehr Funktionen bieten, jedoch mit höheren Gebühren verbunden sind.

👉🏼 So meldest Du Dich bei Relai an

Hier ist die Schritt-für-Schritt-Anleitung, um ein Konto bei der Relai App zu erstellen:

  1. Relai App herunterladen: Lade die Relai App von der offiziellen Webseite auf Dein Smartphone.
  2. Keine Verifizierung: Eine herkömmliche Registrierung und Verifizierung ist bei Relai nicht notwendig, solange Du nicht mehr als 950 EUR am Tag investieren möchtest.
  3. Die ersten Schritte: Du musst zu Beginn lediglich die Sprache, Deine Währung und einen PIN auswählen. Außerdem kannst Du den Empfehlungscode BITCOIN2GO verwenden, um 0,5 Prozent Gebühren zu sparen.
  4. Bitcoin kaufen: Nach wenigen Sekunden bist Du bereit, Deinen ersten Bitcoin-Kauf in die Wege zu leiten.

Relai im Test: Wichtige Informationen zum Unternehmen

Inmitten der Züricher Innenstadt ist der Firmensitz der Schweizer Relai AG, die von den zwei Jungunternehmern Julian Liniger und Adem Bilican gegründet wurde.

Zu den ersten beiden Investoren zählen Lars Diener Kimmich und Nick Haller, die bereits mehrjährige Erfahrung im Bereich Startup-Investing mitbringen und selbst einige Firmen erfolgreich gegründet haben.

Das Besondere an Relai: Mit der Relai App kannst Du ohne nervige Registrierung oder Verifizierung Bitcoin kaufen. Die Verifizierung entsteht letztendlich ausschließlich durch Deine Einzahlung von Deinem Bankkonto.

Relai Erfahrungen & Test: Alle Informationen
Firmenname Relai AG
Firmensitz Zürich, Schweiz
Gründer Julian Liniger, Adem Bilican
Gründungsjahr 2020
Angebot Bitcoin-Handel & Sparplan
Handelbare Kryptowährungen Bitcoin
Sprache Deutsch, Englisch, Spanisch, Italienisch, Französisch
Besonderheiten KYC Light
Kontaktmöglichkeiten Live-Chat, E-Mail, Social Media (z.B. Telegram)
Webseite Direkt zur Relai App

Die Bewertungskriterien für den Relai Test

Für unseren Relai App Test- und Erfahrungsbericht haben wir verschiedene Bewertungskriterien festgelegt, die wir im Folgenden erläutern. Die Bewertung basiert auf den folgenden Punkten:

  1. Angebot: Wie breit ist das Angebot der App und wie hoch ist die Mindestinvestition?
  2. Benutzerfreundlichkeit: Wie einfach ist die App zu bedienen? Ist die App in verschiedenen Sprachen verfügbar? Wie übersichtlich ist die Portfolioansicht? Gibt es spezielle Modi für unterschiedliche Erfahrungsstufen und wird ein Steuerreport bereitgestellt?
  3. Features: Welche zusätzlichen Funktionen bietet die App? Dazu gehören beispielsweise automatisierte Sparpläne, Integration von Wallets oder Funktionen wie Lightning-Zahlungen.
  4. Support: Wie gut ist der Kundensupport erreichbar? Wird Support in mehreren Sprachen angeboten? Wie hilfreich und umfassend sind die FAQs?
  5. Sicherheit: Wie werden die Sicherheitsmaßnahmen bewertet? Gibt es Versicherungen für die Einlagen und wie steht es um die Einhaltung regulatorischer Anforderungen?
  6. Ein- und Auszahlungsmethoden: Wie vielfältig und nutzerfreundlich sind die angebotenen Methoden, um Geld ein- und auszuzahlen? Dazu gehören Banküberweisungen, Kreditkarten oder Zahlungsoptionen wie PayPal.
  7. Gebühren: Wie transparent und wettbewerbsfähig ist die Gebührenstruktur im Vergleich zu anderen Plattformen, einschließlich Handelsgebühren und sonstigen Kosten?

Diese sieben Kriterien werden individuell gewichtet, um eine Gesamtbewertung von 100 Prozent zu erzielen. Die spezifische Gewichtung der Kriterien wird in der nachfolgenden Tabelle detailliert dargestellt.

Gewichtung der Bewertungskriterien bei Krypto-Börsen
Attribut Gewichtung
Angebot 10 Prozent
Benutzerfreundlichkeit 20 Prozent
Features 12,5 Prozent
Support 12,5 Prozent
Sicherheit 21 Prozent
Ein- und Auszahlungsmethoden 11 Prozent
Gebühren 13 Prozent
Gesamt 100 Prozent

In den nächsten Abschnitten werde ich meine persönlichen Erfahrungen mit der Relai App mit Dir teilen. Dabei gehe ich chronologisch auf die einzelnen Bewertungskriterien ein.

Meine Erfahrungen zum Produktangebot von Relai

Relai konzentriert sich ausschließlich auf den Handel mit Bitcoin, was bedeutet, dass Du bei Relai keine Altcoins kaufen kannst. Obwohl dies für einige Nutzer ein Nachteil sein könnte, hat Relai diesen Ansatz bewusst gewählt, um sich auf die sicherste und bekannteste Kryptowährung zu fokussieren. Daher sollte Relai nicht anhand der Auswahl an Kryptowährungen bewertet werden.

Du hast die Möglichkeit, Bitcoin entweder einmalig zu kaufen oder über einen Sparplan regelmäßig zu investieren. Einen Bitcoin-Sparplan kannst Du bereits ab 25 Euro pro Ausführung einrichten.

Für Sparpläne fallen keine zusätzlichen Gebühren an. Stattdessen profitierst Du sogar von niedrigeren Gebühren, was das langfristige Investieren in Bitcoin per Sparplan besonders attraktiv macht.

Ein besonders praktisches Feature der Relai App ist, dass Du Deine Bitcoin entweder direkt in der App verwahren oder automatisch an Deine eigene Bitcoin-Wallet übertragen lassen kannst.

Meine Erfahrungen zur Benutzerfreundlichkeit bei Relai

Die Relai App bietet Dir eine intuitive Handelsplattform für den Kauf von Bitcoin (BTC). Das Design ist ansprechend und benutzerfreundlich, wodurch selbst Anfänger ohne größere Schwierigkeiten mit der App navigieren können.

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Die klare und übersichtliche Benutzeroberfläche macht es einfach, die gewünschten Funktionen zu finden und zu nutzen. Meine Relai App Erfahrungen mit der Handelsplattform waren durchweg positiv.

Die Handelsplattform von Relai konzentriert sich auf die wesentlichen Funktionen und vermeidet überflüssigen Schnickschnack. Dies ermöglicht Dir ein reibungsloses und effizientes Erlebnis beim Kauf von Bitcoin.

Das übersichtliche Relai-Design ist ansprechend und intuitiv zu bedienen.

Die klaren Anweisungen führen Dich durch den Prozess und machen es auch Neulingen leicht, Bitcoin zu erwerben, ohne sich mit komplexen Begriffen oder technischen Details auseinandersetzen zu müssen.

Auch die Einrichtung eines Sparplans (Auto-Invest) ist sehr einfach zu finden, sodass selbst Anfänger hier keine Schwierigkeiten bekommen werden.

Du kannst Deine erworbenen Bitcoin in Deine eigene Wallet übertragen, was Dir die volle Kontrolle über Deine Kryptowährungen gibt. Relai selbst speichert keine Bitcoin für die Benutzer, was zur Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit der Plattform beiträgt.

Die Relai Features im Test

In diesem Abschnitt vom Relai Test gehe ich auf die verschiedenen Funktionen und Features von Relai ein.

Alle Features von Relai
Features Relai
Sparplan
Staking
Earning / Zinsen
Kredite
Kreditkarte
Eigene Wallet (Self Custody)
NFT-Handelsplatz
Hebeltrading
Hebel frei wählbar
Akademie und Wissensbereich
Bonusprogramme
Referral und Invite-Friends Programm
Copy-Trading
Demo-Account
Echte Kryptowährungen

Da es sich bei Relai um einen Bitcoin-only Anbieter handelt, werden logischerweise keine Features wie Staking, Zinsen oder NFTs angeboten. Hier findest Du alle Besonderheiten von Relai zusammengefasst:

  1. Keine Verifizierung notwendig: Du kannst die Relai App downloaden und direkt mit dem Investieren beginnen. Du musst kein Video-Ident-Verfahren oder Ähnliches durchlaufen.
  2. Gebühren sparen: Die Standard-Gebühr von 2,5 Prozent kannst Du leicht umgehen. Richte Dir dafür einen Sparplan ein und investiere immer mindestens 100 Euro auf einmal. Verwende zusätzlich unseren Empfehlungscode BITCOIN2GO. So zahlst Du letztendlich zur 1 Prozent Gebühren.
  3. Zero-Fee Stacking: Relai bietet Dir die Möglichkeit, einmal im Monat einen gebührenfreien Bitcoin-Kauf zu tätigen. Dies ist jedoch nur bis maximal 100 Euro möglich.
  4. Kauf auf Deine Wallet: Du kannst direkt beim Kauf Deine eigene Wallet-Adresse angeben. Dein BTC wird dann direkt auf Deine private Wallet gesendet. Du musst Dich somit nicht zusätzlich um die Auszahlung auf Deine Hardware Wallet oder Ähnliches kümmern.
  5. Freunde einladen: Lade so viele Freunde ein wie Du möchtest und verdiene 0,5 Prozent an jedem Kauf.

Relai im Test: Meine Erfahrungen zum Support und Service

»Wie erreiche ich den Relai Support und wie gut ist der Service?« - In diesem Teil des Relai Erfahrungsberichts schauen wir uns den Kundenservice der App genauer an.

Support im Überblick: So kannst du Relai kontaktieren
Support Relai
Live-Chat
Chatbot
Telefonischer Support
Formular
E-Mail
Deutscher Kundenservice
FAQ Sehr gut
Social Media

Der Relai Support beginnt mit einer umfangreichen Support-Seite. In diesem Bereich der Webseite hat das Relai Team zahlreiche Fragen zusammengestellt und beantwortet diese ausführlich. Auch Anleitungen für die Relai App sind vorhanden. Verfügbar sind die Inhalte auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch.

Solltest Du ein Anliegen haben, das Du mit den Hilfestellungen nicht lösen kannst, kannst Du den Relai Kundenservice werktags via Live-Chat erreichen. Zudem besteht die Möglichkeit, Relai per E-Mail zu erreichen.

Ich persönlich habe gute Erfahrungen mit dem Support der Relai App gemacht und kann hier daher ebenfalls eine positive Relai Bewertung geben.

Meine Erfahrung zur Sicherheit von Relai

»Ist die Relai App sicher und seriös?« - In Bezug auf die Sicherheit gehen wir keine Kompromisse ein. Hier findest Du eine Zusammenfassung der Bewertungskriterien, die ich für den Relai Test herangezogen habe.

Unsere Bewertungskriterien zur Sicherheit von Relai
Sicherheit Details
2 Faktor Authentifizierung
Keine Hacks in der Vergangenheit
Gesetzliche Einlagensicherung
Zusatzversicherung für Kryptowährungen
Kryptoverwahrlizenz durch BaFin
Proof of Reserves
Audit durch Wirtschaftsprüfer
Firmengründung 2020

Die Relai App legt großen Wert auf die Sicherheit und Privatsphäre ihrer Nutzer. Als non-custodial Wallet-Lösung hat Relai keinen Zugang zu den privaten Schlüsseln der Nutzer. Das bedeutet, dass die Kontrolle über die Bitcoin stets in den Händen der Nutzer bleibt. Eine gesetzliche Einlagensicherung oder Versicherung für die Kryptowährungen ist somit nicht notwendig, da Relai nie im Besitz von Deinem Geld oder Deinen Bitcoin ist.

Da für den Kauf von Bitcoin über Relai keine Registrierung oder Verifizierung erforderlich ist, werden keine persönlichen Daten gesammelt, was ein hohes Maß an Privatsphäre gewährleistet.

Relai ist Mitglied der Selbstregulierungsorganisation VQF (Verein zur Qualitätssicherung von Finanzdienstleistungen) und unterliegt den strengen Schweizer Anti-Geldwäsche-Vorschriften. Dies garantiert, dass die Plattform konform mit den gesetzlichen Anforderungen ist und höchste Sicherheitsstandards einhält​

Unsere Erfahrungen mit der Ein- und Auszahlung bei Relai

»Welche Ein- und Auszahlungsmethoden unterstützt die Relai App?« - In diesem Abschnitt meines Relai Tests schauen wir uns die Zahlungsmethoden an, welche Relai den Nutzern anbietet.

Ein- und Auszahlungsmethoden von Relai
Zahlungsmethode Einzahlung Auszahlung
Bitcoin
SEPA
Apple & Google Pay
PayPal
Kreditkarte
Giropay
SOFORT

Die Relai App bietet verschiedene bequeme Möglichkeiten, um Bitcoin zu kaufen und Zahlungen zu tätigen. Nutzer können zwischen Banküberweisungen, Kredit- und Debitkarten, sowie Apple Pay und Google Pay wählen.

Auch die Ein- und Auszahlung von Bitcoin ist möglich. Falls Du Bitcoin verkaufen und eine Euro-Auszahlung erhalten möchtest, ist dies per normaler Banküberweisung möglich.

Relai Gebühren: Die Kosten im Test

»Wie hoch sind die Gebühren bei der Relai App?« - In diesem Abschnitt schauen wir uns die verschiedenen Relai Gebühren beim Kauf und Verkauf sowie bei Ein- und Auszahlungen an.

Gebühren für den Kauf und Verkauf von Bitcoin bei Relai

In der folgenden Tabelle findest Du alle Informationen zu den Gebühren bei Käufen und Verkäufen. Ebenfalls wichtig zu erwähnen ist, dass Du einmal im Monat für bis zu 100 EUR gebührenfrei Bitcoin kaufen kannst.

Alle Relai Handelsgebühren im Überblick
Bitcoin kaufen Bitcoin verkaufen
Standardgebühr 2,5% 2,0%
Netzwerkgebühr
Einrichtung eines Sparplans -0,5% -
Bitcoin2Go Empfehlungscode -0,5% -0,5%
Kauf über 100 EUR -0,5% -0,5%
Minimalgebühr 1,0% 1,0%

Meine Erfahrungen zu den Ein- und Auszahlungsgebühren auf Relai

In dieser Tabelle haben wir die Kosten bei Ein- und Auszahlungsgebühren für Dich zusammengefasst.

Alle Relai Gebühren bei Ein- und Auszahlungen im Überblick
Art Gebühren
Einzahlung Banküberweisung 0 EUR
Einzahlung Kreditkarte, Apple & Google Pay 3 %
Bitcoin Einzahlung 0 EUR
Bitcoin Auszahlung 0 EUR

Alle Vor- und Nachteile von Relai im Test

»Für wen eignet sich die Relai App?« - Bevor wir zum Fazit meines Relai Tests kommen, möchte ich hier einmal die Vor- und Nachteile der Bitcoin-App zusammenfassen.

Vorteile von Relai
  • Keine Verifizierung nötig (Tageslimit 950 EUR)
  • Verwahrung auf eigener Wallet möglich
  • 1x pro Monat kostenloser Kauf bis zu 100 EUR
  • Unterstützt Überweisungen, Kreditkarten sowie Google und Apple Pay
  • Sehr gute Kundenbewertungen auf Trustpilot
Nachteile von Relai
  • Hohe Gebühren im Vergleich zu Konkurrenzprodukten
  • Nur Bitcoin (BTC) verfügbar

Die Vorteile von Relai

Die Relai App bietet eine Reihe von Vorteilen, die sie zu einer attraktiven Option für Bitcoin-Investoren machen:

  1. Keine Verifizierung notwendig: Nutzer können Bitcoin bis zu einem Tageslimit von 950 EUR kaufen, ohne eine Identitätsverifizierung durchlaufen zu müssen. Dies erleichtert den Einstieg und erhöht die Privatsphäre der Nutzer.
  2. Verwahrung auf eigener Wallet: Relai ermöglicht es den Nutzern, ihre Bitcoin direkt in ihre eigene Wallet zu transferieren, was zusätzliche Sicherheit bietet, da die Kontrolle über die privaten Schlüssel bei den Nutzern bleibt.
  3. Monatlicher kostenloser Kauf: Einmal im Monat können Nutzer bis zu 100 EUR Bitcoin ohne zusätzliche Gebühren kaufen. Dies macht regelmäßige kleine Investitionen besonders attraktiv.
  4. Flexible Zahlungsmethoden: Relai unterstützt verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Banküberweisungen, Kreditkarten sowie Google Pay und Apple Pay. Dies bietet den Nutzern Flexibilität und Komfort bei der Abwicklung ihrer Käufe.
  5. Sehr gute Kundenbewertungen: Relai erhält hervorragende Bewertungen auf Trustpilot, was die Zufriedenheit und das Vertrauen der Nutzer in die Plattform widerspiegelt.

Diese Vorteile machen Relai zu einer benutzerfreundlichen und sicheren Wahl für Bitcoin-Investitionen, insbesondere für Nutzer, die Wert auf Privatsphäre und Flexibilität legen.

Nachteile von Relai

Trotz der vielen Vorteile bietet die Relai App auch einige Nachteile, die berücksichtigt werden sollten:

  1. Hohe Gebühren: Im Vergleich zu anderen Bitcoin-Handelsplattformen hat Relai relativ hohe Gebühren. Die Basisgebühr für den Kauf von Bitcoin beträgt 2,5 Prozent, die jedoch auf 1 Prozent gesenkt werden kann, wenn man bestimmte Bedingungen wie die Nutzung eines Sparplans und das Eintragen unseres Empfehlungscodes (BITCOIN2GO) erfüllt. Diese Gebühren sind im Vergleich zu anderen Plattformen immer noch höher​.
  2. Nur Bitcoin verfügbar: Relai unterstützt ausschließlich den Handel mit Bitcoin (BTC). Dies bedeutet, dass Nutzer keine anderen Kryptowährungen wie Ethereum oder andere Altcoins kaufen können. Dies kann für Nutzer, die in ein breiteres Krypto-Portfolio investieren möchten, ein signifikanter Nachteil sein​.

Diese Einschränkungen sollten bei der Entscheidung für oder gegen die Nutzung von Relai berücksichtigt werden.

Fazit: Meine Relai Erfahrungen sind im Test positiv

Mit der Relai App hast Du die Möglichkeit, schnell, einfach und sicher einen Bitcoin Sparplan zu erstellen. Positiv hierbei ist die benutzerfreundliche App, die Dir binnen 1 Minute den Start mit Bitcoin ermöglicht. Auch die Tatsache, dass das Unternehmen mitten in Zürich seinen Firmensitz hat und dementsprechend die Sicherheit einer Schweizer Firma genießt, begrüßen wir.

Ebenso positiv ist die eigene Verwahrung und die vollständige Kontrolle über Deine Bitcoin. Die Relai App hat somit keinen Zugriff auf Deine BTC.

Zu optimieren sind aus unserer Perspektive dennoch die Gebühren, die aktuell über den Preisen von ein paar Konkurrenten liegen. Nichtsdestotrotz finde ich es gut, dass Relai den Nutzern die Möglichkeit gibt, die Gebühren zu senken. Außerdem ist das neue Zero-Fee Stacking Feature eine tolle Option, kleine Bitcoin-Bestände jeden Monat kostengünstig zu erwerben.

Relai Account eröffnen: Schritt-für-Schritt-Anleitung

»Wie eröffne ich ein Konto bei Relai?« - Um die Relai App für den Kauf von Bitcoin zu nutzen, ist keine herkömmliche Registrierung oder Verifizierung notwendig.

Um die Relai App einzurichten, musst Du lediglich folgende Schritte befolgen:

  1. Sprache auswählen
  2. Währung auswählen
  3. Empfehlungscode BITCOIN2GO eingeben, um Gebühren zu sparen.
  4. PIN auswählen
  5. Nutzungsbedingungen bestätigen

Anschließend kannst Du direkt Deinen ersten Bitcoin-Kauf tätigen. Eine Verifizierung Deiner Identität ist lediglich notwendig, wenn Du mehr als 950 EUR täglich investieren möchtest. Die Verifizierung findet somit ausschließlich über Deine Einzahlung statt, welche von Deinem Bankkonto aus getätigt werden muss.

Relai Anmeldung
Mit Relai kannst Du schnell und unkompliziert den Bitcoin-Handel starten

Häufige Fragen (FAQ) zu Relai

In diesem Abschnitt geben wir Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Nutzung der Relai App.

  • Welche Kryptowährungen kann ich bei Relai kaufen?

    Relai ist ein regulierter Virtual Asset Service Provider (VASP) und kann somit Brokerage-Dienste anbieten. Das Schweizer Unternehmen bietet bewusst ausschließlich den Kauf von Bitcoin (BTC) an.
  • Kryptowährungen bei Relai auszahlen: Ist das möglich?

    Ja, du kannst deine Bitcoin bei Relai auszahlen lassen. Bereits während des Anmeldeprozesses kannst Du wählen, ob Du deine Bitcoin auf ein externes Wallet erhalten möchtest. Diese Einstellung kann jederzeit angepasst werden.
  • Kann ich die Relai App am Desktop nutzen?

    Aktuell kannst Du den Service nicht am Desktop nutzen. Dafür kannst Du mit der Relai App deinen Sparplan einfach, sicher und schnell verwalten.
  • Worauf muss ich bei Überweisungen in die Schweiz achten?

    In seltenen Fällen kann es dazu kommen, dass deine Bank deine Überweisung an Relai zunächst stoppt. Dies begründen Banken, wie beispielsweise die ING, mit dem Anlegerschutz, da Du auf ein nicht-europäisches Konto mit Krypto-Kontext Geld sendest. Du kannst Deine Bank dann darauf hinweisen, dass Du Dir dieser Tatsache bewusst bist.